Líder de Área (Marítimo) - Military veterans preferred

DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. Esto también incluye los servicios especiales relacionados con el transporte. Somos los expertos en reenvío con alcance global y conocimiento local.

En DHL Global Forwarding, las PERSONAS son importantes y nos esforzamos todos los días para ser el Empleador preferido.

Objetivo del Puesto:

Manejar y supervisar el desempeño de los grupos de exportación.
Facilitar seguimiento al estatus de las exportaciones durante el transporte e identifica incidentes y se asegura de la resolución de los mismos.

Principales funciones:

• Administra y conduce el desempeño del equipo de especialistas de exportación.
• Procesa, conduce, distribuye los requerimientos de documentación de las exportaciones.
• Se asegura que los requerimiento del cliente sean reconocidos y toma de acciones correctivas en caso de desviaciones de los requerimientos del cliente.
• Responsable por la medición de KPI´S de operación.
• Revisión del ingreso de milestones en CW1.
• Supervisar las actividades relacionas a las exportaciones de Guatemala hacia el Mundo LCL y FCL
• Actúa como experto en las consultas de OFR.
• Interactuar con todos los departamentos, clientes y proveedores, construyendo relaciones y manteniendo las mismas
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos de exportación.
• Se asegura del manejo de los requerimientos documentales y sus liquidaciones de exportación.
• Seguimiento con el equipo de las exportaciones durante el transporte, identifica incidentes.
• Soporte a servicio al cliente y solución de excepciones, quejas o reclamos.
• Evaluación de proveedores terrestres.
• Colaboración con OCC para las licitaciones terrestres.
• Reunión con proveedores navieras y transportes.
• Identificación de  necesidades y oportunidades de negociaciones con clientes actuales y/o nuevos.
• Se asegura de la implementación adecuada de las cuentas en conjunto con el departamento comercial
• Cumplir los requisitos de las normas establecidas por la empresa dentro del marco de normas ISO 9001, ISO 14001 y otras que se incorporan al sistema integrado de gestión.
• Cumplir y ejecutar las políticas de la calidad medioambiente coma salud y seguridad, así como los objetivos de las calidad y las metas ambientales de la organización.
• Ejecutar los procedimientos establecidos en su área de trabajo dentro del alcance del sistema de gestión de calidad y medioambiente para el desempeño de las funciones típicas y seguras de la conformidad del sistema y desempeño establecido de servicio y los objetivos.
• Utiliza las herramientas y metodologías impulsadas por la organización para desarrollar las actividades de mejora alineadas a las metas crucialmente importantes de la empresa.
• Negociaciones oportunas para disminución de costos  actuales.
• Elaboración de informes KPI para los clientes.

Requisitos:

• Licenciatura en Comercio Internacional, Administración de Empresas o carrera afín.
• De 3 a 5 años de experiencia en puestos de liderazgo.
• Indispensable poseer conocimiento en el manejo del producto marítimo.
• Conocimiento intermedio del idioma inglés.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Poseer alto nivel de liderazgo, enfoque en las personas y orientación a resultados.

DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Alrededor de 30.000 empleados trabajan para garantizar el transporte de todo tipo de envíos por vía aérea o marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. También incluyen servicios especiales relacionados con el transporte.

Nuestro modelo de negocio es muy poco activo, ya que se basa en la intermediación de servicios de transporte entre clientes y transportistas. Consolidamos envíos para lograr mayores volúmenes, comprar espacio de carga en mejores condiciones y optimizar la utilización de la red. Nuestra presencia global significa que podemos ofrecer una variedad de opciones de rutas y satisfacer la creciente demanda de envíos multimodales de nuestros clientes.

Somos parte de DHL Group, el proveedor de logística líder en el mundo con operaciones en más de 220 países. Visite nuestro sitio de carreras en la web en [1] 

DHL Global Forwarding es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, el estado de veterano y otras características protegidas por la ley.