Mitarbeiter:in in der Call-Center Steuerung (m/w/d) - Military veterans preferred

Für unseren Standort in Weiden (Bayern) suchen wir ab sofort 

Mitarbeiter:in in der Call-Center Steuerung (m/w/d)

DU WEISST VIEL UND WILLST AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. Post & Paket wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Deine Chance!

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab.

Was wir bieten: 

• 18,83 € Tarif-Stundenlohn
• Du kannst sofort in Vollzeit starten, 38,5 Stunden/Woche oder auch in Teilzeit 
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen 
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (nach bestandener Probezeit) 
• Ausführliche Einweisung (bezahlt) – wir machen dich fit für den Kundenservice 
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B. attraktiver Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrradleasing, Rabatte bei Mobilfunkanbietern, etc. 

Diese Herausforderungen wartet auf dich: 

Mitarbeit bei der Erledigung von produktionsunterstützenden Aufgaben/Prozessen wie z.B.

• Du planst und steuerst Produktionskräfte nach Forecast 
• Du bist der Schnittstellenpartner für die Dienstleistersteuerung (Intraday, sowie Monat- und Jahresplanung), den Betrieb (Abteilungsleitung und Teamleitung) und Ressourcenmanager
• Du bist Administrator der Telekommunikations-Anlage Unify (z.B. Routinganpassungen, Abstimmungen mit Firma Unify) 
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von betrieblichen Reports 

Erfahrungen, Fähigkeiten & Talente, die wir suchen: 

• Du hast eine einschlägige Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bist hilfsbereit, zuverlässig und kontaktfreudig 
• Du handelst konsequent und zielorientiert 
• Es ist von Vorteil, wenn du bereits sicher in Microsoft-Office Anwendungen (z.B. Excel, Powerpoint) bist
• Dir macht es Spaß deine Kollegen und Kolleginnen am Standort zu unterstützen 

Die Position ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

Dein Ansprechpartner:

Fragen beantwortet Dir gerne Dominik Haupt unter 0173 9921737.

Du siehst in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb Dich bitte mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben und Lebenslauf), Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine gewünschten Arbeitsstunden online. Klicke dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen findest Du unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.